Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos regulan el uso de CIP (Contract Intelligence Platform), servicio operado por CK Inteligencia y Automatización SpA. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos Términos.

1. El servicio

CIP es una plataforma de software como servicio (SaaS) para la administración de contratos: centraliza, clasifica y prioriza información operacional para apoyar al administrador de contrato. CIP es una herramienta de apoyo; no sustituye el criterio profesional ni constituye asesoría legal, contable o financiera.

2. Cuentas y elegibilidad

• Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Eres responsable de la actividad realizada bajo tu cuenta.
• El administrador de una organización gestiona los accesos y roles de su equipo.

3. Uso aceptable

No está permitido:

• Usar el servicio con fines ilícitos o vulnerando derechos de terceros.
• Intentar acceder a datos de otras organizaciones o vulnerar la seguridad de la plataforma.
• Cargar contenido que no tengas derecho a tratar o que infrinja la ley.
• Realizar ingeniería inversa o sobrecargar la infraestructura.

4. Tus datos

La información que cargas (datos del contrato y operacionales) es y sigue siendo de tu organización. Nos otorgas una licencia limitada para procesarla con el único fin de prestarte el servicio. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y, cuando corresponda, por el Acuerdo de Encargo de Tratamiento.

5. Inteligencia artificial

Algunas funciones usan modelos de IA para clasificar y resumir información. Sus resultados son sugerencias que el usuario debe revisar y confirmar antes de que tengan efecto. No garantizamos exactitud absoluta de las salidas automatizadas.

6. Disponibilidad

Procuramos alta disponibilidad, pero el servicio se entrega “según disponibilidad”. Podemos realizar mantenciones o cambios. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

7. Planes y pagos

Las condiciones comerciales (planes, precios, facturación) se acuerdan por separado con cada organización. El impago habilita la suspensión del servicio previo aviso.

8. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos o lucro cesante. Nuestra responsabilidad total se limita a los montos efectivamente pagados por el servicio en los últimos 12 meses.

9. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar cuentas que infrinjan estos Términos. Al término, podrás exportar o solicitar la eliminación de tus datos según lo acordado.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.

11. Cambios

Podemos actualizar estos Términos; te avisaremos de cambios relevantes y publicaremos la versión vigente.